90 denní záruka

Ve společnosti RYOBI chápeme potřeby a očekávání profesionálních uživatelů. A proto jsme hrdí na to, že na vybrané výrobky profesionálních elektrických a akumulátorových nástrojů nabízíme 90 denní záruku. Tato záruka je důkazem našeho závazku k nepřekonatelné kvalitě, spolehlivosti a výkonu, který vám umožní vykonávat jakýkoli úkol s jistotou.

*ZÁRUČNÍ PODMÍNKY PRO PROFESIONÁLNÍ UŽIVATELE

Tato dobrovolná záruka (dále jen „záruka“) se vztahuje pouze na zákazníky, kteří nakupují výrobky v rámci své role profesionálních koncových uživatelů. Odvolání na tuto záruku neomezuje zákonná práva vyplývající z nákupu nového výrobku v případě prokázané vady.

 

Výrobek

Tato záruka se vztahuje na některé nové značkové výrobky RYOBI (dále jen „výrobek“) uvedené na webové stránce www.ryobitools.eu. 

 

Poskytovatel záruky

Tuto záruku uděluje společnost Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Německo, pouze kupujícímu, který výrobek původně zakoupil – výrobek nesmí být převeden ani postoupen.

 

Záruční doba

Tato záruka má lhůtu 90 kalendářních dnů ode dne zakoupení značkového produktu RYOBI. Datum počátku musí být zdokumentováno fakturou nebo jiným dokladem o nákupu, aby byla záruka platná a vymahatelná. Aby bylo možné využít výhod této záruky, musí profesionální uživatelé zaregistrovat své výrobky online do 30 kalendářních dnů od data nákupu.

Obsah záruky a vyloučení

Tato záruka je omezena na opravu a/nebo výměnu vadného výrobku dle uvážení společnosti TTI za předpokladu, že k datu nákupu existovala vada zpracování nebo materiálu. Nelze uplatnit žádné další náklady ani ztráty. Kromě toho se záruka nevztahuje na:

  • jakékoli škody způsobené náhodně, úmyslně nebo z nedbalosti profesionálními koncovými uživateli
  • žádné poškození výrobku způsobené nesprávným zacházením nebo nedostatečnou údržbou
  • žádný výrobek, který byl změněn nebo upraven
  • žádný výrobek, u kterého došlo k porušení, změně nebo odstranění původního identifikačního označení (ochranná známka, sériové číslo)
  • žádné poškození způsobené nedodržením návodu k použití
  • výrobky, které nejsou předmětem označení CE/UKCA
  • žádný výrobek, který byl opraven v neautorizovaném servisním středisku nebo bez předchozího souhlasu společnosti TTI
  • žádný výrobek připojený k nesprávnému zdroji napájení (ampéry, napětí, frekvence)
  • žádný výrobek používaný s nevhodnou směsí paliva (palivo, olej, poměr oleje)
  • žádné poškození způsobené vnějšími vlivy (voda, působení chemikálií, fyzikální podmínky, nárazy) nebo cizorodými látkami
  • běžné opotřebení a opotřebení náhradních dílů
  • nevhodné použití, přetížení výrobku či výrobků
  • použití neschváleného příslušenství nebo dílů
  • příslušenství k elektrickým nástrojům dodávané s nástrojem nebo zakoupené samostatně. Takové výjimky, zejména šroubovací bity, vrtáky, brusné kotouče, smirkový papír a čepele, součásti podélného vedení
  • (díly a příslušenství), které podléhají normálnímu opotřebení, zejména pak servisní a údržbové sady, uhlíkové kartáče, ložiska, sklíčidlo, nástavec nebo úchyt vrtáků SDS, napájecí kabel, pomocná rukojeť, přepravní kufřík, brusná deska, prachový sáček, odsávací trubice na prach, plstěné podložky, kolíky a pružiny pro rázové utahováky, dorazové knoflíky, hnací řemeny, spojka, ostří nůžek na živý plot nebo nože sekačky na trávu, postroj, spojkový kabel, hroty, závěsné kolíky, ventilátory foukačů, foukací a odsávací trubice, sáček vysavače a popruhy, vodicí lišty, pilové řetězy, hadice, spojovací armatury, rozprašovací trysky, kola, postřikovací trysky, vnitřní cívková vinutí, vnější cívky, řezací linky, zapalovací svíčky, vzduchové filtry, plynové filtry, mulčovací nože apod.

Pro účely záručního servisu musí být výrobek (výrobky) odeslány nebo předloženy bez zbytečného odkladu po výskytu nebo uznání vady zpracování nebo materiálu autorizovanému servisnímu partnerovi společnosti RYOBI uvedenému na následujících webových stránkách https://www.ryobitools.eu/. Profesionální koncoví uživatelé mohou získat služby v rámci záruk od servisního partnera RYOBI, a to prostřednictvím

a) kontaktováním prodejce, u kterého byl nákup uskutečněn; nebo

b) registrací prostřednictvím servisní platformy dostupné na komerční webové stránce společnosti RYOBI na adrese https://www.ryobitools.eu/; dostupnost procesu se může v jednotlivých zemích lišit.

 

Při odesílání výrobku autorizovanému servisnímu partnerovi společnosti RYOBI musí být výrobek bezpečně zabalen a bez nebezpečného obsahu (podrobnosti naleznete v bezpečnostních pokynech na webových stránkách https://www.ryobitools.eu/), označen adresou odesílatele a doplněn krátkým popisem vady. Vezměte prosím na vědomí, že v některých zemích bude muset odesílatel uhradit poplatky za doručení nebo poštovné v souladu s místní praxí. Informace o tom, zda jsou tyto poplatky účtovány, vám poskytne místní autorizované servisní středisko společnosti RYOBI.

 

Po obdržení výrobku, který je dle profesionálního koncového uživatele vadný, bude výrobek zkontrolován. Když se závada potvrdí, budou poskytnuty služby dle ustanovení záruky ve formě opravy vadných dílů výrobků nebo jejich výměny za bezvadné díly, a to dle uvážení společnosti TTI. Pokud společnost TTI odmítne závadu opravit nebo pokud se oprava podle uvážení společnosti TTI nezdaří, bude dodána ekvivalentní náhrada. Nahrazené výrobky nebo díly se stanou vlastnictvím společnosti TTI. Veškeré opravy nebo výměny podle výše uvedené záruky jsou zdarma. Opravy nebo výměny provedené společností TTI nezakládají nárok na prodloužení ani na nový začátek záruky. Vyměněné náhradní díly podléhají původně uvedené záruce a záruční lhůta této záruky skončí lhůtou záruky, která byla původně poskytnuta na celý výrobek.

 

Záruky jsou platné v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Švýcarsku a Velké Británii. Mimo tyto oblasti se obraťte na prodejce, u kterého se uskutečnil nákup, a zjistěte, zda se na výrobek nevztahuje jiná dobrovolná záruka.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ZAREGISTROVAT NÁŘADÍ